美容院操作规定培训(美容院操作规定培训心得)

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美容院岗前培训协议注意些什么?

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规范化培训

“不训之师,断不可用”。要明确培训的目的以及培训的课程,提升美容师的专业技能和服务质量,增加美容院的项目,像皮肤管理,俨然成为这个时代的新项目。

店长要随时考核美容师的培训成效,考核学习进展情况,不断重复的练习,巩固培训成果。以达到学以致用。

美容院内部培训开场白结束语?

早会前准备 早会时间准时排队点名,检查仪容仪表。

1、调整站姿 站立要端正、挺胸、收腹、抬头、两眼平视,双手叠放于腹部,膝盖和后脚跟要靠紧。

2、点名 点到名字的美容师要大声回应“到”。

3、检查仪容仪表 穿统一工作服(佩胸牌),淡妆,良好精神面貌,上班必须穿工衣,涂口红,剪指甲,不得佩戴手部饰物。 开场白就说:早上好久可以了! 结束 美容院店长:美好的一天开始了,快乐的工作就要开始了,各位同事,让我们各就各位,一起努力,晨会结束。

美容师培训,一般要学些什么内容的课程?美容?

美容师培训的内容有:

1、皮肤护理:全身皮肤护理:能对全身皮肤进行护理;能根据皮肤的特点选用保养品;能指导顾客对全身皮肤进行养护、保健。

2、化妆:梦幻妆:能画梦幻妆,知道个性化妆造型要素;服装设计造型知识;常用造型材料的性质及应用知识;人体彩绘造型应用知识。个性化妆:造型能进行创意化妆;

3、、纹饰美容:纹眉:能够根据顾客的脸型及年龄、皮肤物质、职业等客观因素,设计出自然的眉形、睫毛线;能运用多种纹术手段进行饰洗修;能指导他人进行纹饰洗修,并能处理纹后皮肤异常反应。

4、美体:能指导他人对各种类型的体形进行分析;能指导他人结各类体形的减肥健胸选择最佳方法;能指导他人用多种方法进行减肥健胸;能指导他人减肥健胸后的保健辅导及多种美体方法。

美容师培训如何才能做到有效?

在竞争激烈的美容行业,做好美容师培训的目的是为了给顾客提供更好的服务,稳定客源。因此对新入职美容师进行有效的培训,是美容院持久经营的关键。下面,小编为大家整理了有关新入职美容师培训的相关知识,供大家参考!一、基本的服务礼仪培训1、美容师正确的站姿、坐姿以及走姿都能够在顾客眼前展现优雅的举止、专业的素养与职业的形象,同时增添自己的自信心;2、一般美容院都会要求顾客做美容前要提前电话预约,这样可以合理安排美容服务,避免让顾客等待。那么,美容师在电话铃响两声之内接听是最好的,这样既能体现出效率又能彰显美容师积极提供服务的意愿,在听电话时,建议做好电话记录;3、做好前台迎宾工作。热情迎接、推荐服务、耐心引导客户填写咨询表格……这些虽然是小细节,但良好的第一印象是留住客人的第一步,所以,美容师培训时,应着重指导。当然,结束美容服务送宾时亦如此。

美容院员工制度是什么?

1、 严格执行上、下班签名制度,着工装签名,并严格签署上下班具体时间。

2、 工休按店内轮休制执行,临时事假须上班时间前请示店长或经理批准;请假须真实反映情况;请假面具一天以上须书面申请经理批准,超过批准期限视为旷工。

3、 工作时间须束发,穿着工作服,整齐清洁,佩戴工作牌,淡妆,刘海不得长过眉毛,不能留长指甲,做护理时戴口罩,上班时间不能在手上佩戴首饰。

4、 努力培养和提高专业接待素质,按规定礼仪礼貌用语,微笑、亲切接待顾客,主动问候顾客,接待厅内见到顾客须起立,主动为顾客开门。为客人换鞋、铺床,迎三送七,送客人出门不能少于三步。不能在上班时间把个人消极情绪带入店内,影响同事和顾客。

5、 尊重顾客。虚心听取意见和建议,并按情况及时包馈给店长或经理,无论如何不准与顾客发生争吵。

6、 美容师之间互相尊重、关心和照顾,礼貌用语,严禁在营业场院所内讲脏话,争吵、打闹、发脾气,摔物品等言行。

7、 服务工作安排,工作积极主动,主动联系及预约顾客,工作不拈轻怕重,挑三俭四,自觉服务工作安排。不经店长或经理同意,不能随意调班,和擅自安排工作或休息。

8、 不能在店内从事工作业务无关的事情。

9、 给顾客作护理时,沟通顾客应轻声细语,美容师之间不允许相互开玩笑取乐,喧哗、议论事情。无论上、下班时间,均不能躺在美容床或伏在工作台上休息、睡觉(特殊情况须请示店长同意)10、 自觉维护本店的形象、声誉,积极提供有利于本店发展的方式方法。不准在店内议论他人是非或与顾客议论本店内部是非。11、 节约用水用电,杜绝浪费行为。做护理不准偷工减料或铺张浪费。12、 严格执行卫生清洁制度。13、 上班时间手机调到震动状态,给顾客做护理时不准接私人电话,电话内容由他人代为转告或改时间打入,接听时间不准超过3分钟,顾客预约电话请他人代为登记。 14、 每天早、晚班必须交接班,清点货品及营业款。15、 当班时间必须按规定填定各类报表。16、 不能利用上班时间从事个人护理,从事个人护理按有关规定现金结帐。美容师个人购买产品仅供本人使用,严禁利用职务之便损害本店的利益。17、 正规合理的使用美容仪器,爱护美容院设备,产品根据需要放入冰箱低温保存。18、 严格保密顾客资料。未经店里(经理)同意,不准私自借用店内资料、物品,不准对外泄漏本店内技术、管理资料及具体经营数据。19、 业务经理(店长)对属下美容师有绝对领导权和管理权,美容师必须服从安排。 20、 工作时间不得打私人电话,不得吃零食、吸烟、渴酒、大声喧哗、追逐、打闹、私会顾客和家人。21、 不得向顾客索要小费,或利用工作之便假公济私,谋取私利。

美容师培训内容有什么?

美容师培训内容有哪些呢?

据我的了解,应该有以下这些内容可以学到的,包括:皮肤学,美容学,芳香学,刮痧,排毒等等,如果想更加具体的得知课程信息,你可以找一家化妆美容学校,在自己的城市看下有没有艾尼斯学校,他们有美容的培训,通过学校里的学习可以更加的快速有效的学到技能。

美容院员工制度怎么定?

美容院管理制度

1、员工应注重仪容仪表。

2、员工上班必须身着工装、佩戴工号牌和统一规定的发夹。工装必须保持干净、整齐。 3、员工上班前必须化淡妆,顾问还须化眼影、粉底、腮红,,当班期间保持面色自然、面带微笑、大方得体、端庄自信的职业形象。

4、员工上班不得佩戴手饰,如手链、手镯、戒指等,。不准留长指甲,不准涂指甲油。给顾客服务时,必须佩戴洁净口罩。

5、员工在上班时不准依偎墙壁、柜台,不准有当着顾客面剔牙齿、掏耳朵、打哈欠或高声喧哗等不雅行为。

6、员工上班不准吃有异味的食物,如大蒜等,,不准吃零食、干私活,如洗衣、织毛衣、编织小玩具等,,不准在工作区域内,不含员工食堂,吃早餐、晚点。 1、员工上班一律要使用标准普通话。

2、提倡文明用语,为顾客服务,禁止用服务忌语。

3、员工与顾客交谈态度要和蔼,不卑不亢,自觉控制语音,语调要平稳。如与顾客相遇时,要主动让路,与顾客同行时,应让顾客先行,在给顾客端茶送水时,杯子要放在顾客坐位的右上角。

4、员工上班接待顾客或接听电话,必须按照会所规定的流程及话述开展工作。不准在顾客面前讲一些有损会所形象的语言。

5、员工对待顾客提出的问题和要求,要认真聆听,耐心解释,解答不了的问题,应及时请示汇报。

1、员工上班一律不准身上携带手机进入会所服务区域,不准用会所电话接打私人电话。 2、房间服务灯亮时,除顾问、技术主管协助美容师开展工作外,其他员工不得擅自闯入房间。

3、员工凡在会所内拾到顾客钱物,必须原封不动将钱物上交会所行政部处理。不准私藏、私分或私吞。

4、员工要树立当家作主,勤俭节约的新风尚。上班做到“人走灯灭,人离笼头关”,不无故浪费水、电和燃气。

5、员工不得在会所服务区域内会见亲友。

6、严禁窃取任何属于会所或他人私有的财物,一旦发现,予以严惩。

美容导师下店培训怎样能达到良好效果?

美容导师下店是日常工作之一,而培训则常是下店的任务,除了要具备一定的专业知识和素质修养,美容导师还需按照什么思路来进行培训呢?

美容行业的竞争,与其他行业不同,竞争更激烈的战斗是为了控制成本,以及市场的广告,产品的质量,给客户带来的利益;永恒的美容院的王牌是好的美容师队伍,提供一流的服务始终是立于不败之地的关键,而在企业集中在这个环节上是如何建立一个良好的团队,从培训队伍入手,对有价值的培训、成长的关键培训,美容院指导如何做培训?

需要务实和有目的。有很多美容公司在做很多培训。有时候他们去机构做自己的内部培训。这些肯定会发挥积极的作用,但最好的培训必须与团队的发展状况相结合。业务情况,从解决问题的培训是针对发展的事实。与时俱进,密切关注,及时发现不足,以这一点为中心,从最基本的培训指导方针入手。

注意培训方法。值得注意的是,培训不是培训课程。它不允许美容师培训怨恨。它是一种收获,一种休闲和自我价值。这样,必须在美容院进行培训。例如,你可以模拟案例,让美容师有真实感受,同时加大娱乐培训,也增强合作伙伴之间的合作,促进和谐发展。

注重美容院企业文化的塑造应是核心理念与企业文化接触的要求。我们要不断强化企业文化的内涵,让美容师等世贸组织成员逐步把文化作为行为的指导思想,从而达到完善的行为。

注意训练周期与训练时间。太频繁的训练会使美容师无法消化,或感到麻木,左耳会立即消失而没有真正的效果,所以训练必须抓住这个周期,如半个月或一个月一次。

另外,训练要注意时间的长短,如果训练时间长,缺乏精彩的内容,所以请注意简洁的训练,否则下半年上半年就会出现无色的精彩,这样最后的训练美容师就会忘记一切都不是经过训练的,所以最好的训练时间是30分钟120分钟。

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