怎样才能把美容院经营好呢(一个人怎样才能把美容院经营好)

美容服务行业竞争日趋激烈,如果不加强经营管理,就会像没有人管理的农田一般,逐渐荒芜甚至颗粒无收。

007老师相信,「 没有哪个美业经营者不想长期稳定的发展,但理想很美好现实却很骨感,规划得好像不错,但执行起来却错漏百出。」那么美业机构在经营中要注意什么,今天007老师给大家分享这方面的心得。

没有经营不好的店,只有不会经营店的人

与很多人想得不一样,美容行业对社会有相当大的贡献。它在提供美容服务的过程中,能让双方建立一种和谐融洽的社会关系。只是如何稳定这种关系,是一门学问。

对于美业门店来说,顾客是门店收入的来源。我们时常看见一些美业门店为了尽可能地吸引到顾客,常常在门店外打一些虚假广告。这样的做法自然是会吸引到一部分顾客的光临,但是后果是可以预想到的,这样的做法时间越长,问题越大,大量的新顾客将会流失。

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美业作为服务行业,应该稳抓服务,才能走得更远,想要长久地运营下去,不应该仅仅着眼于眼前的利益,搞歪门邪道去吸引顾客的关注。

美业机构经营大忌

空谈“引导”无重点?

007老师经常遇到经营者大谈特谈“引导”,什么顾客在于引导,消费也在于引导。

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但引导顾客是有前提的,要有针对性,要有足够细致的调查。如果店里项目很单一,顾客即使想消费也不知道该消费什么。还有很多经营者只侧重面部项目,忽略身体项目,现在养生深入人心,不能单纯将美业机构限定在面部护理之中,不然你这里做不好,客人就会流失到别人的店里。

急功近利盲目扩张?

经营一个美业机构,重要的东西很多,比如位置、装修、人员、价格、顾客、管理、服务、营销等等,当然模式也很重要,但是不是最重要的,毕竟模式是短暂的,真正需要的是沉下心做好服务,树立好口碑。

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如果没有充分的准备,没有完善的盈利体系、管理体系、营销体系、人力资源和培训体系,就无法简单地复制,这个时候发展直营连锁是盲目的,缺乏确定性。

定位误区?

定位只是一种营销手段,而不要定死。定位是动态的,并不是一成不变的,要为营销服务。如果没有营销措施,店务管理哪怕做得再完美,也只是空中楼阁。没有营销措施让顾客进店、没有营销策略让顾客消费,管理就是没有观众的演出。

抗拒异业合作?

美业机构运营要全方位地利用资源,首先是美业机构自己的工作圈和社交群,包括美业机构领导的社交圈子和员工的社交圈子,把各个圈子都打开了,美业机构的经营就会更加的如鱼得水。

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最好能够结合周边的有利资源,进行有效合作,不断扩大美业机构边界,加快发展。

以免费体验获客?

这一点要尤其注意,许多美业机构觉得免费能够快速获客,其实最伤形象,记住小忆的一句话“赠品可以有,免费真没有”。

赠品如祛湿茶、养生茶、银耳粥等可以随单附送,但要赚钱的项目绝对不能免费。凡客户要获得的好处,都必须付出代价,不然和客户的关系无法真正递进。

说真的,项目免费这个坑,害了很多经营者,拿主产品、主项目出来免费,得不偿失。

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总之,美业经营者一定要系统谋划自身的经营发展思路,不断塑造自身核心竞争力,满足周边消费群体不断增长的需求,跟上审美步伐,才能在经营中立于不败之地。

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