美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)

一、活动目的

通过地推精准拓客引流到店体验项目,进而通过项目好的体验感受好的会员模式进行锁客转化,再而裂变更多精准客户,进店消费及转化会员,从而做大店面业绩。

二、活动时间/场地

时间:81-85

地址:xxx店内

三、宣传主题

大主题:祛除亚健康,打通微循环。

小标题1:古法膏方,神奇苗药,为健康而研发,让美好生活重新出发。

小标题2:新品震撼上市,诚邀新老客户钜惠体验,到店体验只需99元(膏方体验+xx体验/xx体验)

四、活动目标

美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)

活动期间地推拓客(到店)客户目标18户,转化会员客户6户,现金收款xx元。

五、关于地推拓客

要素:地推人员,活动单页(体验卡),标准话术,精准人群,激励机制,人员管理。

进店体验

逻辑:产品功效→ 精准人群 ←产品实效

低价引流

关键点:人群筛选引流话术

1)人群定位:45-55岁有消费基础,且对健康和美有热爱追求的群体,

2)人群特点:为女性居多,且多为群体抱团,对性价比高的东西格外感兴趣。

3)人群场所:社区,广场,公园等

方式:地推人员拿着体验卡通过专业话术去跟目标人群讲解,引发兴趣,从而引流客户到店体验。

话术:哥/姐,你好,现在我们这边有款可以解决人体亚健康问题的产品,……

六、 关于转化会员
步骤一、到店体验客户消费 99 元(膏方 +xx ),客户只体验膏方敷半边身体。
(需要完全打通身体微循环解决身体亚健康问题需要一个疗程 /1 套( 5盒 ),后期客户需要
再次做项目时则需要原价购买 240 元一盒, 1个疗程就是 5*240=1200 元)
步骤二、客户只需再交 1元钱即可成为公司会员。(登记信息,赠送编码会员卡)
会员特权 1:后期做一个疗程膏方项目只需 210 元 1盒;
注意 :是做满一个疗程才是 210 元 /盒 ,如果是不满一个疗程 ( 5盒 ),还是原价 240 元 /盒 。
会员特权 2:带 /介绍客户到店体验并成为会员(满 6名),即本人可享受本公司任何项目
的 85 折优惠;
会员特权 3:可享受公司的业绩增长现金奖励(自己介绍 /带的客户消费部分的 5% 奖励) ,
也可等价兑换成公司的其它消费项目。
会员特权 4:优先具有公司新品 /新项目的免费体验权(不限活动时间)。
七、 活动筹备
(一)人员
人员 数量 到位时间
地推销售 5名 1号早上到位
技术老师 1名 1号早上到位
销售顾问 4-8 名 1号早上到位
门口迎宾 2-4 名 看活动情况而定
(二)场地
在活动前一天就要把店面氛围布置好,包括门头(气球拱门),门口展架,店面布置,等
参照图例 1/2/3/4 :
湛青蓝色系:

美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)

花香草系:

美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)

薰衣草紫色系:

美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)

牛奶白色系:

美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)

玫瑰金色系

美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)
美容院拓客锁客活动策划案(易操作可落地收实效)

(三) 画面
提前由总部公司设计好 ,输出电子画面交由店面当地广告公司彩印 ,在活动前一天成品到位 ,
由店面进行布置。
活动单页(体验卡) 活动海报 易拉宝
会员卡(正面) 会员卡(背面)
易拉宝 活动主题海报

八、活动节点推进:
筹备
签署活动协议
体验物料购买
活动物料制作
店面氛围布置
地推人员到位
技术老师到位
动员
全店动员
统一思想
统一行动
明确分工
明确目标
明确激励
蓄客
店面考客邀约
地推新客进店
统一输出话术
责任到个人
目标到个人
进店
地推销售引进
店,店面顾问接
待讲解
(座下,咨询 ,
填表,看视频 ,
技术老师操作
体验
转化
体验过程中 ,顾
问与客户讲解
会员模式, +1
元即可成为会
员,享受会员 4
大特权 ,同步拍
摄操作场景作
为素材
维护
成为会员的客户定
期回访客户感受及
疗效 ,邀约客户进行
疗程理疗 ,未成为会
员的客户继续邀约
到店体验新项目转
化会员
九、集中爆破流程
(看活动情况 ,如需集中爆破则参照此流程 ,如是流水持续活动未有集中爆破则流水单个促
成)
1、主持人 开幕(介绍门店历程,新开店活动,有优惠福利等)
2、普及美容知识,(放一些美业视频,现在人们普遍存在的皮肤问题)
1) 什么是美 ?
2) 什么是美容 ?
3) 如何保养 ?
Ps:告诉会员们 ,什么是美 。应该从哪些方面去注意去保养 。这样就会让会员们受益匪浅 (美
容知识的内容 选择医美前后对比 , 这样关联后推荐产品容易取得客户的信任)
3、 产品介绍( ppt 宣讲)
4、 技术老师打版( 现场操作,大屏 /视频同步播放)
Ps: 包括动作,知识,生活方面的美容。
5、会员的福利与优惠的说明 ( 活动单页讲解)
十、活动培训内容
1号上午进行工作人员基础知识培训 :
一:门店销售 的素质要求
作为一位专业的美容顾问,必需具备的素质包括:富有亲和力,赢得好感的外在形象,
极 具吸引的丰富内涵以及融汇其中的职业道德修养。
仪容仪表培训:
1: 形象要求 *清雅的装束,淡雅的妆容,个性突显但不张扬。
2: 美容顾问应以自身清丽,文雅、恬静的气质增强亲和力,获得顾客的好感。
3: *随时微笑迎人,处处乐意承担友谊的责任,一个真挚的微笑建立起美容顾问和顾客
之间亳无 隔阂 的沟通。
4: *稳定的情绪,自信的神态给顾客一颗定心丸。
*初到一个 陌 生的地方,难免心中有所疑惑, 若 美容颐问用 自 己平稳的情绪感染顾客,
时刻表现出对美容院的信心,对产品的信心,对 自 己的信心,顾客就会渐渐放松情 绪 ,

开始 接受 和倾听美 容 顾问的建议。
5: 优美、协调的姿态与肢体语言
*正确的姿态可以减少和避免疲劳。
*正确的站姿:拾头 , 挺胸,收腹、提 臀 ,微收下领,双目平视、两 臀 自然下垂、双
肩放松稍向 后, 双腿并拢、双脚成 v或 T产型 。
*切忌松松 垮垮 ,左 右摇晃 造成 稳 重的错 觉 。
*正确的 站姿,上 身保持 站 立时的姿 态 ,双膝靠拢 双腿 ,并 拢 后收或略分开,工作时
身 体 可 保持略前倾,由大腿来承担 身体重量 。
*正确的走姿:上身保持站立的姿态、双臂前后自然摆动。
(幅度不可太大)忌左右摆动,步伐轻盈,平稳、灵活、与呼吸配合成规律的节奏。。
悦耳动听的声音抑扬顿挫的音调,茂妙高雅的职业,谈叶从听觉上再度吸引顾客倾听。
接待服务与话语规范培训
员 工 口号: 安 全品质是我们的要求
精品服务是我们的宗旨
精湛技术是我们的口碑
专业知识培训:
*专业的美容知识,精湛的美容技能,是美容顾问服务,顾客的基本工具。
包括:美容知识与常识,专业的护理手法美容、美体等。仪器的正确使用,产品的专
业知识等,这些都是做为美容顾问须具备的素质。
*具备基本的医学知识,营养学知识
任何皮肤的外在表现都与机体内部运做紧密相连,为求更好的护肤效果可引导顾客从
身体内部状况、饮食、运动等各方面进行配合,以显示专业美容顾问高人一筹的不同
之处
*了解心理学的知识
将心理学导入美容护肤的过程之中,让顾客在生理、心理双重放松的状况下感受美容
顾问细致的服务,让皮肤和心灵同时得到护理。切记不要成为扬声器,传扬他人隐私
是为人大忌
*广泛涉猎美学,色彩学,形象设计,化妆术等方面的知识给顾客全方位美的建议与
指导。
服务流程标准化:
技木训练化,亲切化:肢体语言优美化,环境气氛舒适化,其实服务将是一项可以看
见的产品。当服务是看得见的产品后服务品质的高低是以影晌企业的竞争力。
19 号下午技术以及产品知识培训:

十二、 活动预案
预案:唐负责打通人脉关系(工商局,市场监督管理局,物业)
人物分工:
潘:负责主持把控整场活动进行,方向
邱,唐:负责接待贵宾,负责面诊,技术培训,技术操作
唐: 1:负责准备 POS 机(可刷信用卡)收款工作
2: 唐负责打通人脉关系(工商局,市场监督管理局,物业)
3:负责招聘迎宾服务员,技师(活动进行前进行专业培训)
4:找一些朋友烘托氛围,制造现场抢购氛围
技师 :进行无针技术培训 ,负责操作以及引导客户消费其他项目 ,售后问题专业培训 ,方便
进一步与客户沟通
林 ,蒋 :负责活动前期推广 ,安排地推工作 ,地推工作时间 ( 13.00-20.00 ),销售后勤工作 。
活动现场协助唐一起布置进行,细节方面抓起来,安排培训准备工作,模特的准备。

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