美容院企划(美容院企划经理职责)

凡是老板,都喜欢做营销策划。也不管新顾客,老顾客。一股脑全上。

但对于老客户来说,营销策划能不用就不用。老客在营销策划的炒作的过程中,利润只会越来越低,他总是跟你上次营销策划对比,胃口也就越来越大。

而我们一旦拒绝,老客又会很受伤,不再到店购买和消费,从而造成流失和业绩的下滑。

但针对于新客的营销策划,我们不要停止。因为拓客引流,是我们店铺的第一步,只有这一步做好了,后面留客,锁客,提客,才会顺理成章,越来越多。

那么,你如何能够成功地把顾客引到店里来呢?

第一是“吸睛”,第二是“吸金”,第三是“洗脑”。

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01

吸睛的法宝,还是营销策划

如果连顾客的眼球都吸引不过来,他看都不看你一眼,你怎么继续下面的表演呢?就像一个女人,如何让男人在人群里看了你一眼,就再也放不下呢?一定是第一眼看到你了,就忘不掉。而我们店铺里,哪些东西是顾客“忘不掉”的呢?

1、原料

目前市场上原料同质化特别严重。只要市场上有一种原料,厂家那边就会很迅速普及到所有的下游。但如果你有一个原料别人家都没有,那么,这就是你“吸睛”的一项优势了。

2、技术

如果说有一项技术,别人都不会做,只有你能做,你就特别牛,这也是你的优势。

实际上,很多店面特别悲催,没有什么特殊的技术,别人刮痧,你刮痧;别人拔罐,你拔罐。你没有特殊的东西,也就没有核心竞争力。

3、服务

你给到顾客的效果特别好,体验一级棒。

如果原料靠不上,技术也不占优势,那你就只能靠服务。让客户在你店里得到上帝般的待遇和享受,有宾至如归的感觉。

不要顾客人一到店,我们就虎视眈眈搞销售,不销售,心痒痒。其实完全 可以与顾客聊些别的话题。女人们的话题其实很多:家庭,婚姻,男人,孩子,影视剧,流行穿搭,社会事件。每一个话题,都可以延伸,拓展,聊到她走。

4、营销策划

营销策划就是造势。这就是要花米,不花米,造不出势来。

我们来看一个营销案例。如果我们有以下四种营销策划,顾客会选哪一种呢?

第一,做一个疗程的减肥99元,这个拓客卡是不是有人买?

第二个卡,做一个疗程的减肥19.9元。

第三张卡,做一个疗程的减肥,不要你的米,免费做。

第四个,你做一个疗程的减肥啊,如果达到三十斤。我就送你一个苹果X。

站在顾客的角度上,他会选择第三种,或者第四种。 不选择的理由只有一个,怕有套路,怕有坑。

选第一张卡的顾客人数很少,但这样的顾客,其实消费能力或者是消费意识其实是最强的。

选四的顾客,就鱼龙混杂了,有消费能力强的,有消费能力弱的。消费能力强的顾客很少。多半,都是想占便宜的。

那么,你需要哪种顾客,也就要想想,该用哪张卡去做?这个要看店里需要的是顾家的数量还是质量了。

作为美容院,百分之八十到九十的店,需求的应该是数量。

酒香不怕巷子深的年代早已经过去,顾客的信息简直已经无缝对接了原始厂家。所以,如果我们不拓客,不做营销策划,不去主动吸引顾客眼球,也就很难有新的客流进来,很难生存。

营销策划是最快的,最出效果的的拓流方式。

在新客身上,营销策划要不断地做,反复地做,一直做下去。

如果原料,技术和服务,都不能吸引顾客眼球的话,只有做营销策划了。好的营销策划,可以迅速地达到“吸睛”的目的,才能够从第一步,走到“吸金”的第二步。

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02

从“吸睛”到“吸金”,也是个技术活儿

成功吸引了顾客的眼球之后,并不见得他就会买我们的卡或是产品。这之后,其实是需要我们做许多相关工作的。

我们需要用一些资料,话术,策略,案例,告诉顾客,我是值得让你了解。让顾家给到我们时间来证明我们做的很不错。让他认可我们,从心底里信任我们,这时,他才会做决定,买或是不买。

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“洗脑”是强心针,引爆购买欲

再来一剂强心针,给到客户绝对购买的理由,心理,满足他的欲望,贪念,给她搭建美好前景,实现成交。

新客进来的时候,拓客卡是有营销策划的,所以价位要足够低,后续的留客卡,价位可以稍微高一点。

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好的营销策划,在于促销品的选择

营销策划要想做得好,那么,其中的促销品一定要选对。要明白促销品的出生就是为了死亡。

拓客卡品项我们定位是促销品,是从未在店里上过的新品,或是未做过活动的产品。第一次售卖,而且售卖直接就是跳楼价。

如果用店里原有产品,那一定是从未进入到顾客视线的产品。一旦选择了这样的产品,那么,这款产品注定就只能成为促销品了。

无论选择的是什么样的产品吧,总之营销策划的目的要明确,你是要拓新客,还是老客。

我们要降低老客对营销策划的喜欢,而不断地做新客的营销策划。

针对老客,就算要用营销策划,也是在原品项的基础上搭新品项。尽量不要因为营销策划而伤客。

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经过今天的解析,各位总裁,是否可以找对自己营销策划里的促销品,从而快速地拓客呢?

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