美容院的营销方式(美容院营销方式有哪些)

大家好,我是《36天快速盈利》的蒋昊。不久前,我的一位学员找我帮忙。这位学员是个年轻女孩子,姓赵。小赵在自己老家盘下了一家因为生意太差,所以转让出去的的美容院,信心满满地准备大展身手。

这家美容院其实地段不错,装修很典雅,设备也都比较高级。但是现在的美容院竞争是很大的,而且原老板不懂营销,所以才导致无人问津的局面。

美容院的营销方式(美容院营销方式有哪些)

小赵从大学时就对美容护肤很感兴趣,家里人也很支持,再加上转让的价格也不错,所以她一举拿下。并且小赵一直在看我的专栏,所以盘下美容院之后,立刻来找我帮忙。

我从这家店原来的客户信息系统中发现,这家经营多年的美容院其实有很多老客户,只是没有维护好,所以客户不够活跃,变成了“沉睡客户”。我建议小赵不要放弃这部分客户,因为这部分客户在之前已经留下过一定的消费记录,而且也有一定的消费欲望,证明是非常精准的用户。

我设计了一套所有美容院都可以复制的方案,唤醒沉睡用户,在3天内成交了500张会员卡。并且这个方案可以循环持续利用,也就是说你学会这套方案,终身都可以用。

美容院的营销方式(美容院营销方式有哪些)

第一招,唤醒客户—全年免费敷面膜 ??

我跟小赵说:“你现在立刻联系所有的老客户,告诉他们,你们的店全面更新,先推出回馈老客户活动—全年免费敷店里的主打产品—雪莲精华中草药面膜。并且所有的用户只要到店,都能获得一份小礼物。”

因为现在很多人都会对价值太高的免费项目抱有怀疑,但是你再用一份小礼物吸他,这种怀疑态度就会被占便宜的心理打消。

美容院的营销方式(美容院营销方式有哪些)

这家店里有接近400个老客户到店。我们给每个客户送了一份护肤品礼包,因为这里头其实都是小样,都是美容院卖的产品附送的,本身可以说是没有什么成本的。而且这份礼包,客户可以带回家,也可以留在我们这里,那我们可以免费给你做脸部护理使用一次。

这样做的好处就是客户有50%的几率会留在店里,那么客户就有了二次进店的理由。而这个免费敷面膜的项目是这样的:老客户只要付费399元的押金,就可以获得价值2999元的面膜护理,每周可以来敷一次,一年可以来敷50次。同时,现在报名还送你一个价值1299元的美容仪

最吸引客户的成交策略一定包含两个因素:1. 客户需要 2. 让客户感觉占了便宜。现在我们这个策略既能锁定客户全年50次到店,又能让客户无法拒绝。

美容院的营销方式(美容院营销方式有哪些)

第二招,以老带新—病毒式裂变?

现在我们有接近300个老客户成交了这张卡,但光有老客户是不够的。如果我们只靠老客户,而不能拓展新客户,那我们就无法实现收益递增。

注意到,我们前面提到的399元是押金。老客户只要能带1个新客户过来成交我们的会员卡,那么押金立刻返还100元。新客户的每一次消费,我们都会按10%的比例从押金中扣除,返还给老会员。如果新客户的消费超过了押金,我们也会继续返现给老客户。

简单举例,一个老客户如果能带来4个新客户,那么押金立刻返还。4个新客户如果一共消费4000元,那我们会返现400元给老客户。老客户带来的新客户越多,消费额度越高,老客户的返现就越多。

美容院的营销方式(美容院营销方式有哪些)

通过这种老带新的方式,我们实现了客户病毒式的裂变。平均每个老客户都带来了2个新客户,我们在3天内成交了600张会员卡。会员卡依然是押金399元,但是没有赠送美容仪,不过只要新会员来店消费3次以上(不包含免费面膜),就成为了老会员,一样可以获赠美容仪。

通过这种方法,我们又锁定了新客户至少三次到店消费。

美容院的营销方式(美容院营销方式有哪些)

第三招,盈利逻辑—无法抗拒的成交?

只需要花399元的押金,就可以获得全年免费的面膜和一台美容仪,这样玩,美容院难道不会亏吗?

这其中的盈利逻辑其实是这样的:面膜的成本其实非常低,这是人尽皆知的,一年50次面膜其实也就50张,成本也就150元不到,哪怕有些客户一整年都不来消费,只敷面膜,那我们也还是能赚250元。

美容院的营销方式(美容院营销方式有哪些)

至于美容仪,成本在100元左右,而且只要你使用我们的产品,我们就可以免费给你用仪器导入。而且一般的美容院都是一台美容仪给多人使用,现在你办了卡,可以自带美容仪,你的美容仪我们只给你使用。

对于这些不缺钱的美容院客户来说,这其实很符合她们的需求。就跟理发店会存洗发水和自己的毛巾是一个道理。

那么一张老客户的项目卡,保守估计我们每张可以赚到50元。有人会问,那你这个钱最终是要退还的,怎么能说赚了呢?

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很简单。老客户必须带新客户才能获得押金的返还。如果一个老客户带来四个新客户,那么我们只要平均在每个新客户身上赚到100元,就能完全覆盖老客户的成本。而每个新客户要付费399元,那么这就形成可一个良性循环。

如果其中有一层客户没有拉到新客户,那我们就不必返还给他押金。虽然失去了更多的客户和后续的消费锁定,但是我们依然可以赚到扣除美容仪和面膜成本的50元。

美容院的营销方式(美容院营销方式有哪些)

这套无法抗拒的成交方案,让这家美容院3天成交了300个老客户,600个新客户,一共900张会员卡,最少获利45000元。

这套方案,你学会了吗?欢迎来到评论区讨论。更多精彩案例,欢迎点击下方订阅蒋老师的专栏《36天快速盈利》

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