美容院开业发圈话术(美容院店庆发圈话术)

美容院开业发圈话术(美容院店庆发圈话术)

在美院的经营中,我们常常会走入各式各样的误区,比如拓客没效果,老客不到店,员工留存率低等等,这些问题,都是客户的问题吗?是员工的问题吗?是市场的问题吗?

其实,这些都是老板的问题。

如何克服和解决呢?今天,我们就跳出自我认知误区,拓宽思维深广度,说说拓客。

美容院开业发圈话术(美容院店庆发圈话术)

Part.01

一、你还在用地推吗?

地推的认知误区

地推是一种传统,老套,最直接与客户接触的方式,但目前来说,地推效果差,成本高,强烈不推荐。

地推不会有结果

地推遇到的人,要么老弱病残,要么行色匆匆,往往没有购买能力和意识,即使是有能力和意识的,也没有购买时间。

地推是成交最差的一种方式

许多老板意识不到,还不断反复地使用。地推有时效性。比如天冷,人都没有,推给谁?比如,过年去推,人们的预算都放在年货上,美业,并不是最佳时期。

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Part.02

老客户不进店,你应该采用什么样的应对方式?

老客不到店,老板怎么做?

有些老板会打电话,发微信,发短信。这种方式是自绝后路,往往让客户更加厌烦,更快地断舍离,彻底舍弃你的店。

有些老板投其所好,在店里搞一些活动,吸引老客户进店。这样暂时解决问题,把客户再次引到店里来,但时效性差,不能够长期有效。

还有一些人,在客户到店的情况下,适时推进,售出具有诱惑性的锁客卡,从而达到使客户主动到店以及消费。那么,锁客卡项的设计,就是重点了。

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Part.03

员工不会卖货,你怎么办?

招聘优秀员工

有些老板会去招聘那些口若悬河,能说会道,夸夸其谈,沟通能力强的员工。但庙小养不住大佛,如果没有足够的实力,留不住这类员工。

教授经验

有些老板,养不住好员工,那么,把销售流程和话术教给员工,用低的水平进入,很快上手。

做好员工培训

第三类,做好员工培训,销售培训工作做好了,之前的铺垫,预导,分析顾客也进行培训,效果会更好。

所有的结果,都来自于认知。无论优秀员工,新员工,都要认识到其中的利弊,从而避免走弯路,影响店里的业绩。

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Part.04

传统拓客渠道的利弊,你都知道吗?

对于老板来说,要换位思考,学会站在顾客的角度考虑问题。比如,如何让别人看到你?地推,发圈,以及老带新等等。

(1)地推

除了开业,或者有效地段可以用一用,达到造势的效果,其实根本没有用。

(2)发圈

发圈还是有很有效的方式,要学会圈营销,首先保证发的是对别人有效,别人感兴趣,健康的,良性的,勾魂的,对别人有用的信息和内容。总之一句话,有没有做到“利他”。

(3)老带新

老带新是最有效的方式,而且是长期,健康,粘性最好的方式。同时可以反复,长期地进行。老带新的重点在于保证老顾客认可与满意,信任与有效的。

也要与老顾客的客情好。客情好的体现,要么不断地消费,在你店里买买买,要么给你带来新客户。

自我衡量客情,可以在圈里发正能量、免费福利等信息,看互动,再结合到店次数,判定客情。

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Part.05

新的拓客方式——细说社群

社群是很好的拓客方式,社群拓客运用得当,会顺风风水,而经营社群也是有些细节需要注意的。

一、种子客户筛选

对于社群客户,是有要求的。这六类人,绝对不能让他进你的圈:

1、对你有抱怨的。

2、购买价格低的。

3、负能量的。

4、有号召力,但不好把控的。

5、有其他目的的。

6、群里不说话,但偶尔会刁难你的。

这些客户一定要警惕。坚决不能拉入你的社群里。

二、社群的人员分工明确,流程清晰

1、谁是管理员,谁是主持人,谁是主讲人,谁是资料发放师,要明确。

2、每天的流程是什么,时间段怎么分配,今天,明天的内容有什么关联。

3、分享内容要斟酌,发红包的方式不可取。

4、社群亲密互动,游戏要有趣,内容与店铺里品项有关系。

5、社群主张是什么,你的目的在于引流,裂变,培育,变现?自己一定要清楚。

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Part.06

拓客引流,营销策划方式方法有哪些?

店务管理是基础,营销策划是催化剂。策划是根据自己店面的管理情况,能力进行。经常用到的营销策划有,差价,低价,免米,倒贴。对于老板来说,要清楚知道哪种适合自己的店。

(一)、差价营销

差价营销是传统的,该被淘汰的。

(二)、低价营销

低价营销的关键在于你的进货渠道,折扣率低。未来挣的是服务,技术和售后的钱,而不是单一的产品。

(三)、免米营销

免米营销是更快,更直接,也更容易爆破的方法,是从数量到质量的变化。优点在于顾客容易接受,传播,转化,裂变的方式。从店铺角度讲,重点在于后期工作量大,细节要有强大的店务支持,合情合理地分辨,筛选,留存顾客。

(四)倒贴

倒贴是给到福利、增加砝码的同时,对顾客提到一定的要求。比如,如果艾灸一个月,达到了具体的要求,送一个疗程的补水,如果减肥三十斤,给你一个苹果X。

店铺子不够强,就要拒绝倒贴,谨慎免米,拒绝差价,谨慎低价。

另外的营销策划还有众筹,返利,捆绑,等等 。

美容院开业发圈话术(美容院店庆发圈话术)

关于拓客,今天分享到这里。不用地推,老客做有效的客情,主推社群。

大家可以根据自己店里的情况来对照,看看自己做到了哪些,还有哪些地方需要改进和补充。

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